La Comunidad habilita un teléfono y un correo electrónico para informar a los afectados por el cierre de la clínica iDental

La Dirección General de Consumo, recomienda a los clientes presentar una reclamación vía burofax, solicitar su historia clínica y guardar toda la documentación

Ya se han abierto seis expedientes sancionadores contra esta compañía por 33 reclamaciones

La Consejería de Empleo, Universidades, Empresa y Medio Ambiente, a través de la Dirección General de Comercio, Consumo y Simplificación Administrativa, ha habilitado el teléfono 968357190 y la dirección de correo inspeccionconsumo@carm.es Este enlace se abrirá en ventana nueva para que los afectados por el reciente cierre de la clínica iDental, en la pedanía murciana de Cobatillas, puedan solicitar información o resolver cualquier duda.

Además, la Consejería ofrece una serie de recomendaciones a estos clientes que pueden haber quedado con sus tratamientos interrumpidos o sin empezar, después de haber facilitado una cantidad de dinero de manera directa o a través de una entidad financiera. Entre esas recomendaciones se encuentran la de presentar una reclamación por escrito ante la clínica, preferentemente mediante burofax, y la de solicitar a la clínica la historia clínica odontológica, también vía burofax.

En el supuesto de que el damnificado no obtenga respuesta adecuada a esta solicitud, puede ejercer sus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), por restringir su derecho de acceso a sus propios datos personales.

El director general de Comercio, Consumo y Simplificación Administrativa, Francisco Abril, destacó que “nos ponemos a disposición de los afectados por el cierre de esta clínica para asesorarles sobre las medidas y acciones que pueden emprender en defensa de su salud y de sus intereses económicos”.

Los afectados también pueden presentar una reclamación ante el Servicio de Defensa del Consumidor de la Comunidad en el caso de vulneración de los derechos como consumidor, ya sea de forma presencial en cualquier registro o ventanilla única de la Comunidad, o de forma telemática a través de sede.carm.esEste enlace se abrirá en ventana nueva. En el caso de que se haya producido una mala praxis, los clientes pueden presentar una reclamación ante las autoridades sanitarias de la Comunidad Autónoma.

Si los afectados cuentan con un crédito vinculado, es decir, que sirve exclusivamente para financiar un contrato relativo al suministro de bienes o servicios específicos como puede ser un tratamiento concreto, podrán interponer una reclamación ante los servicios de defensa del cliente de la entidad financiera correspondiente. Si la entidad no ofrece una respuesta satisfactoria, podrán presentar una reclamación ante el Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones del Banco de España.

Asimismo, es fundamental guardar toda la documentación vinculada con esta clínica, incluyendo folletos o material publicitario, presupuestos, posibles contratos de los créditos vinculados, así como resguardos de pagos o de facturas.

Inspecciones diarias

La Consejería de Empleo ya ha abierto seis expedientes sancionadores contra esta compañía, por 33 reclamaciones, y en la actualidad se realizaban inspecciones diarias por parte de técnicos de Consumo. La mayoría de las reclamaciones denunciaban mala praxis, y retrasos injustificados en el inicio de los tratamientos y durante su ejecución, que provocaban que los reclamantes cancelasen el mismo y tuvieran problemas para la devolución del dinero.

Ya desde mediados de 2017, a raíz del incremento del número de denuncias y reclamaciones, se decidió incrementar las inspecciones y comprobar posibles ilícitos penales. Asimismo, se remitieron al Colegio Oficial de Odontólogos las reclamaciones sobre mala praxis.

Francisco Abril se reunió recientemente con el presidente del Colegio Oficial de Dentistas de la Región de Murcia, Óscar Castro, de cara a estudiar las líneas de actuación ante un posible cierre de la clínica, que finalmente se ha producido. Próximamente se comunicarán dichas medidas.

 

Fuente: http://www.carm.es/web/pagina?IDCONTENIDO=98787&IDTIPO=10&RASTRO=c$m122,70&PORCANALRSS=1

El Consejo General de Dentistas alerta sobre las “clínicas sin dentista”

 

 

§   El Colegio de Dentistas de Murcia recibe una reclamación de una paciente que sufrió una luxación de mandíbula mientras era atendida por personal auxiliar en una clínica ubicada en la cuarta planta de un conocido centro comercial de la localidad.

§   Fue un familiar de la propia paciente quien tuvo que llamar al servicio de emergencias 112 ante la ausencia del dentista y del responsable sanitario para que pudieran hacer frente al problema.

 

§   El Consejo General de Dentistas recuerda la obligatoriedad de que las clínicas dentales estén en todo momento organizadas, gestionadas y atendidas directa y personalmente por uno o varios dentistas.

 

Madrid, 11 de octubre 2017.- El Colegio de Dentistas de Murcia ha recibido una queja de una paciente que sufrió una luxación de mandíbula mientras estaba realizándose una tartrectomía –limpieza bucal- llevada a cabo por personal auxiliar en una clínica dental ubicada en un centro comercial de la localidad.

 

Fue un  familiar de la afectada quien tuvo que avisar al servicio de emergencias 112 para que acudieran a la clínica, puesto que en las instalaciones no había ningún dentista ni el responsable sanitario para que pudieran hacer frente a este problema, lo que contraviene la normativa actual en vigor y pone en serio peligro la salud del paciente.

 

El Colegio de Dentistas de la Región de Murcia, ante la gravedad de lo sucedido, ha puesto este incidente en conocimiento de las autoridades sanitarias de la Comunidad Autónoma, pues hechos como éste revelan la falta de control de algunos centros dentales pertenecientes a cadenas marquistas que, con el fin de ahorrar costes, no disponen de dentistas legalmente habilitados que estén en el centro durante toda la jornada laboral, por lo que, en muchos casos se está atendiendo a los pacientes únicamente con personal auxiliar.

 

A este respecto, el Consejo General de Dentistas quiere incidir en la importancia de la salud oral y en la obligatoriedad de que las clínicas dentales estén en todo momento organizadas, gestionadas y atendidas directa y personalmente por uno o varios dentistas, profesionales perfectamente cualificados para llevar a cabo los diferentes tratamientos necesarios y capaces de atender con garantías las complicaciones que pudieran surgir durante estos tratamientos.

 

Por ello, la Organización Colegial de Dentistas anima a la ciudadanía a exigir la presencia de un dentista colegiado mientras es atendido para así tener la seguridad de estar en manos de profesionales capacitados para el ejercicio de la profesión.

El Colegio ha interpuesto más de 20 denuncias de intrusismo profesional desde que ofrece ayuda legal a profesionales y pacientes

Los partidos políticos, cada vez más concienciados y decididos a limitar la publicidad sanitaria

l Consejo General de Dentistas valora positivamente la Proposición no de Ley presentada por el Grupo Parlamentario de Ciudadanos en el Congreso sobre las clínicas dentales

El Consejo General de Dentistas valora positivamente la Proposición no de Ley presentada por Ciudadanos en la que insta al Gobierno a adoptar medidas que regulen con mayor rigor el funcionamiento de las clínicas dentales y su publicidad. Esta propuesta, que responde a la petición que el Consejo de Dentistas trasladó a los grupos políticos en sus recientes reuniones, contempla la total prohibición de cualquier publicidad de clínicas dentales en medios no especializados, el uso de ofertas, rebajas o premios como reclamo comercial o el fomento de las inspecciones de trabajo para evitar la figura del ‘falso autónomo’.

 

Ver noticia completa

Estomatólogos y odontólogos, Colegiados de Honor por los médicos

Foto - Presidente Colegio Oficial de Dentistas de MurciaEl pasado miércoles 26 de marzo, en la Asamblea General Ordinaria del Ilustre Colegio Oficial de Médicos de la Región de Murcia, celebrada en la sede del mismo, se decidió en votación y por unanimidad de los presentes conceder el la distinción de Colegiado de Honor, con emblema de oro, al Ilustre Colegio Oficial de Odontólogos y Estomatólogos de la Región de Murcia.

Este reconocimiento es consecuencia de las sinergias que existen entre ambas instituciones colegiales, que se ven reflejadas en las frecuentes acciones de colaboración en beneficio de la salud de los murcianos. Por tanto, médicos, odontólogos y estomatólogos van de la mano en este tipo de iniciativas.

Fuente LA OPINIÓN DE MURCIA

La Santa Apolonia para Alcazar y Cuadrado

El Colegio Oficial de Odontólogos y Estomatólogos, la Asociación de Dentistas Empresarios y la Fundación Dental de la Región de Murcia, organizó el domingo la Santa Apolonia 2014, en las distancias de de 4 y 8 km, a beneficio de la Asociación Española Contra el Cáncer. La prueba contó con la participación del alcalde de la ciudad, Miguel Ángel Cámara. José Antonio Alcaraz y Óscar Lisón fueron los primeros en cruzar la línea de meta, seguidos de David Lara. Begoña Cuadrado, Lorena Gil y Raquel Martínez Las Heras, primera odontóloga, seguida de Nieves Ríos, completaron el podio en la prueba de 8 km. ::

Fuente: LA VERDAD